Informação Geral e Titularidade da Página Web

A make-down.com é a titular exclusiva da Página Web que tem a finalidade de proporcionar aos utilizadores de internet o seguinte:

  • manuais escritos e e-books, com informação científica sobre cosméticos, destinados ao público em geral e profissionais de beleza e saúde;
  • sessões de aconselhamento individuais, destinadas ao público em geral e com o intuito de construir uma rotina de cuidados de pele adequada a cada indivíduo, através de videochamadas para estabelecimento de objetivos e subsequente envio do plano de cuidados de pele, com links para os respetivos produtos, num prazo a acordar por ambas as partes. Os links indicados referentes aos produtos e às empresas ou particulares serão devidamente identificados.

Não se recomenda nem incentiva o autodiagnóstico. As patologias devem ser diagnosticadas por um médico e não autodiagnosticadas, pois existem autodiagnósticos infelizes com consequências desastrosas para a pele.

O único objetivo da make-down.com é apenas informar e ajudar a compreender melhor as patologias da pele. Os problemas cutâneos têm consequências na autoestima, na saúde mental e podem ser manifestações de algum problema concomitante.

Ao aceitar os Termos e Condições o utilizador concorda em agir em conformidade com estes Termos e Condições, assim como todas as suas futuras modificações e alterações a partir da data em que são publicadas e assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com a Política de Privacidade e Termos de Utilização  constantes neste documento.

A utilização deste site da make-down.com, implica que o utilizador assume ter idade legal para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos, assim como assume ser responsável e legalmente imputável por todos os seus atos realizados no e por intermédio deste website.

O utilizador compromete-se a utilizar o website unicamente para o fim a que se destina, e através do interface e ferramentas disponibilizadas pela make-down.com não tentando utilizar o mesmo de forma indevida, por meios ou para finalidades ilícitas.

O utilizador compromete-se a preservar em segurança os dados de acesso ao presente website, sendo que a make-down.com não é responsável, nem pode ser responsabilizada, por eventuais perdas ou danos causados pela utilização dos dados de login do utilizador ou outras Informações de conta, quando utilizados por outrem, com ou sem conhecimento do utilizador.


A make-down.com reserva-se o direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.

Propriedade

Todos os conteúdos (imagens, textos, vídeos, etc.), linguagem e presentes no website  são propriedade da make-down.com (exceto quando indicado).

Todos os direitos de autor e de propriedade intelectual encontram-se registados e pertencem a make-down.com.

 É interdita a cópia, distribuição ou utilização de qualquer dos elementos constantes no presente website, salvo quando solicitado e autorizado pela  make-down.com 

Compra e Venda e métodos de pagamento

Todas as condições de compra e venda de encomendas pelo utilizador através do website da make-down.com estão vertidas na página de venda e check- out.

A make-down, reserva-se o direito de atualizar e alterar o preçário, comunicando ao utilizador as alterações por via de email. Tais alterações entram em vigor no primeiro dia do mês subsequente às alterações.

Reclamações

Qualquer reclamação deve ser dirigida para o endereço de  email: geral@make-down.com, no prazo de 30 dias

Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira das 10h às 17h

O contacto é: geral@make-down.com

Horário de funcionamento e atendimento on-line é das 10 às 17h de segunda a sexta-feira

Renúncia de Responsabilidade

A make-down exclui qualquer responsabilidade por eventuais danos de qualquer tipo de natureza, diretos ou indiretos, decorrentes dos efeitos dos produtos indicados, aconselhados e referidos na presente website.

Todos os utilizadores que adquiram algum produto, seja virtual ou serviço de aconselhamento, ficam automaticamente subscritos na lista de emails.

  1. Hiperligações

Algumas áreas do nosso site e infoprodutos contêm links para websites de terceiros. Estes websites estão abrangidos por outras políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelo funcionamento desses websites, incluindo a forma como dados pessoais são tratados por terceiros.

  1. Política de Privacidade e Dados Pessoais

Os seus dados pessoais não serão partilhados com outros utilizadores e/ou empresas, apenas a make-down terá acesso a esses dados.

As cópias de segurança enviados pelos utilizadores serão mantidas por um período de um ano. Decorrido este prazo serão definitivamente eliminados.

  1. Direito de acesso

O utilizador pode solicitar o acesso, consulta, informação, retificação ou oposição e apagamento dos seus dados pessoais tratados, assim como a atualização e retificação dos mesmos.

O utilizador tem possibilidade de apresentar queixa junto da CNPD  (Comissão Nacional de Proteção de Dados) caso se verifique a violação do tratamento dos seus dados pessoais.(Comissão Nacional da Proteção de Dados Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa Tel.: 00351213928400 – Fax: 00351213976832 – Email: geral@cnpd.pt

A make-down.com solicita que antes de contactar com a autoridade de supervisão, entre primeiro em contacto connosco caso tenha alguma queixa. A make-down.com procurará resolvê-la com a maior brevidade possível

O utilizador tem, também, o direito de se opor ao tratamento dos seus dados devido à sua situação particular, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea e) (exercício de funções de interesse público) ou Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) (legítimos interesses do  responsável pelo tratamento) do RGPD; sendo o mesmo  aplicável à criação de perfis nos termos da legislação. Nestes casos a make-down.com, deixará de tratar os seus dados exceto existirem  razões legítimas para proceder ao  seu tratamento e se prevalecerem  sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento tenha a finalidade a defesa judicial de um direito.

O direito de apagamento dos dados não se aplica se o tratamento dos dados pessoais se for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação ou para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a make-down.com esteja adstrita (como por exemplo, períodos mínimos de conservação de dados), ou para a declaração, exercício ou defesa judicial de um direito.

  1. Direito à portabilidade

Os dados pessoais facultados pelo utilizador através do seu consentimento ou no âmbito de uma relação contratual, ser-lhe-ão entregues pela make-down.com  mediante pedido, em formato legível por computador usualmente  utilizado.

  1. Direito de oposição

Nos termos do Artigo 21.º do RGPD, se a make-down.com tratar os dados do utilizador para prosseguir um legítimo interesse, o utilizador poderá opor-se a este tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular.

O direito de oposição só poderá ser exercido dentro dos limites do Artigo 21.º do RGPD. Porém, os interesses da make-down.com poderão prevalecer sobre o direito de cessação do tratamento, o que significa que, apesar da sua oposição, a make-down.com poderá ter o direito de tratar os seus dados pessoais.

Obrigação de facultar dados

Todas as suas informações pessoais recolhidas pela make-down.com, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no site o mais produtiva e agradável possível.

Como regra geral, não tem qualquer obrigação de nos facultar dados pessoais. Contudo, se não nos facultar os seus dados, não podemos processar os seus pedidos ou responder às questões que nos poderá eventualmente enviar.

  1. Consentimento/direitos de retirada de consentimento

A make-down.com pode a qualquer altura retirar o consentimento de partilha de dados através do cancelamento da subscrição da newsletter, cujo efeito é imediato.

 Alterações

A make-down.com reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer altura, que produzirá efeitos imediatos e será publicada no site.

Todas as informações pessoais, relativas a utilizadores ou visitantes que usem o  make-down.com serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados de 25 de maio de 2018.  

Última atualização em maio de 2024